Czcionka:
Jeśli kupujesz online to pewnie nie raz zdarzyło Ci się, że nie byłeś zadowolony z zakupu (bo na przykład produkt, który dostałeś, był niezgodny z Twoimi oczekiwaniami).
Takie sytuacje prowadzą do większej ilości zwrotów, ale także także zwiększają liczbę negatywnych recenzji i obniżają ocenę produktu.
Naukowcy z Boston University znaleźli prosty sposób, aby temu przeciwdziałać. Wystarczy wprowadzić na stronie produktu sekcje pytań i odpowiedzi.
