Sprzedaż: Doświadczenie klienta

Tag: Doświadczenie klienta | Sekcja: Sprzedaż | Znalezionych wskazówek: 27

Pułapka krótkiej promocji

Marketerzy często wierzą, że im krótsza promocja, tym większe poczucie pilności i lepsze wyniki sprzedaży. Jednak badania pokazują coś przeciwnego. Zbyt krótki czas trwania oferty może odstraszać klientów. Z kolei odpowiednio…

  • Doświadczenie klienta
  • E-commerce
  • Konwersja

Jak nie przepłacać za reklamy w okresach wzmożonej sprzedaży takiej jak Black Friday?

Black Friday (i podobne okresy wzmożonej sprzedaży) to dla małych firm marketingowy koszmar. Stawki reklamowe szybują w górę o 200-300%, a więksi gracze zalewają rynek gigantycznymi budżetami. Próba konkurowania z nimi "na pieniądze" to…

  • Doświadczenie klienta
  • Reklama
  • Taktyki sprzedażowe

Dlaczego rabaty niszczą Twój biznes i co robić zamiast tego?

Zastanów się, ile razy zdarzyło Ci się kupić coś tylko dlatego, że było w promocji? A czy produkt faktycznie był świetny, czy po prostu Twój gadzi mózg zareagował na hasło "-50%!"? Prawda jest taka, że naprawdę dobre produkty rzadko…

  • Doświadczenie klienta
  • E-commerce
  • Oferta

3 psychologiczne reguły, które przekonają klienta do zakupu

Czy zdarzyło Ci się kiedyś prowadzić rozmowę z klientem, która wydawała się idealna, a jednak w ostatniej chwili usłyszałeś: "Muszę to jeszcze przemyśleć"? To frustrujący moment, który zna niemal każdy przedsiębiorca. Często…

  • Doświadczenie klienta
  • Klient
  • Konwersja

Jak wykorzystać psychologię nagród, aby klienci kupowali więcej?

Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego skłonny byłeś wydać więcej pieniędzy na stacji benzynowej tylko po to, by otrzymać darmowy kupon na 10 złotych? To nie przypadek. Za tym zjawiskiem stoi nauka, a konkretnie psychologia motywacji…

  • Doświadczenie klienta
  • Konwersja
  • Oferta

Niska cena a wizerunek „eko” czyli jak nie wpaść w pułapkę postrzegania

Produkty ekologiczne kojarzą się z wyższą jakością, starannie dobranymi surowcami i większymi kosztami produkcji. Dlatego w oczach konsumentów naturalne jest, że powinny kosztować więcej niż standardowe odpowiedniki.Najnowsze badania…

  • Cena
  • Doświadczenie klienta

Jak odpowiadać na skargi online?

Negatywny komentarz może w kilka godzin obiec cały Internet i zaszkodzić Twojej marce. Dobra wiadomość? Sposób, w jaki odpowiadasz, ma ogromne znaczenie. Najnowsze badania pokazują, że dopasowanie tonu odpowiedzi do emocji klienta zmniejsza…

  • Doświadczenie klienta