Iluzja głębi wyjaśnienia czyli dlaczego klienci myślą, że wiedzą więcej, niż faktycznie wiedzą
25.09.2025Wyobraź sobie, że Twoje dziecko pyta: „Jak działa żarówka?”. Wydaje Ci się, że odpowiedź będzie banalna… do momentu, aż próbujesz to wytłumaczyć krok po kroku. Nagle okazuje się, że Twoja wiedza jest dużo płytsza, niż…
- Case Study
- Taktyki sprzedażowe