Klient odszedł i… co dalej? Większość firm macha na to ręką, choć pozyskanie nowego kupującego kosztuje nawet kilka razy więcej niż zatrzymanie starego. Zamiast przepalać budżet na nieustanny „świeży” ruch, wprowadź prosty…
Sprzedaż nie jest złem koniecznym ani sztuką manipulacji — jest fundamentem każdej działalności. Daniel H. Pink w książce "Jak być dobrym sprzedawcą" udowadnia, że wszyscy jesteśmy sprzedawcami. Przekonujemy klientów,…
Wyobraź sobie, że robisz zakupy online. Dwa produkty, jeden znasz, drugi bardziej Ci się podoba, ale nie masz o nim pojęcia – brak opinii, nieznana marka. Wybierasz ten pierwszy, mimo że nie byłeś z niego zadowolony. Dlaczego? To klasyczny…
Wyobraź sobie, że bierzesz udział w wyzwaniu treningowym. Jest ciemny poranek, ledwo widzisz na oczy, a jedyne, o czym marzysz, to wrócić pod kołdrę. Nagle Twój telefon przypomina: „Jeszcze dwa treningi i osiągniesz dwutygodniową…
Czasem najlepszy sposób, by coś sprzedać, to… nie przekonywać, że klient popełniał błędy, ale pokazać mu, że jego wcześniejsze porażki miały uzasadnienie. To nie Twoi odbiorcy są leniwi, niezdolni czy słabi. Oni po prostu do tej…
Jest niedziela, godzina 16:00. Jeszcze chwilę temu cieszyłeś się weekendem, a teraz zaczyna do Ciebie docierać myśl, że już za kilkanaście godzin wrócisz do pracy. Lista rzeczy do zrobienia rośnie w Twojej głowie, a stres zaczyna…
W dzisiejszym świecie dynamicznej konkurencji i rosnących oczekiwań klientów proaktywne podejście stało się kluczowym elementem budowania trwałych relacji z odbiorcami. Firmy, które potrafią wyprzedzać potrzeby klientów, zyskują ich…
