Czcionka:
Ekspert mówi, że strategia marketingowa na pewno się sprawdzi. Poprzednim razem działała świetnie – więc dlaczego miałby się mylić?
Problem w tym, że eksperci często się mylą. A mimo to wciąż im ufamy.
Efekt ślepego zaufania ekspertom (ang. Seer-Sucker Theory) wyjaśnia, dlaczego tak łatwo powierzamy decyzje „specjalistom” – nawet jeśli dowody na ich skuteczność są wątpliwe.
W sprzedaży oznacza to jedno: jeśli nie podasz klientom solidnych powodów, aby Ci zaufali, pójdą za tym, kto mówi najgłośniej – nawet jeśli się myli.
