Czcionka:
Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak giganci rynkowi przekonują swoich klientów do płacenia z góry za rok, a nawet więcej, zanim jeszcze zaczną korzystać z usługi?
Największa firma narciarska na świecie, Vail Resorts, w ciągu ostatnich 15 lat całkowicie zmieniła swój model biznesowy. W 2008 roku 65% narciarzy w Vail Resorts kupowało jednodniowe bilety na wyciągi. Dziś 75% ich klientów nabywa karnety sezonowe, angażując tysiące dolarów na wiele miesięcy przed pierwszym opadem śniegu. Ta transformacja nie wydarzyła się przypadkiem; była to celowa strategia mająca na celu zaradzenie poważnemu zagrożeniu dla ich działalności: zmianom klimatycznym.
