Czcionka:
Większość firm wysyła jeden, taki sam e-mail do wszystkich, którzy porzucili koszyk. A przecież nie każdy klient rezygnuje z zakupu z tego samego powodu.
Jimmy Kim, ekspert e-mail marketingu, pokazuje prosty sposób, jak dostosować wiadomość do realnej przyczyny porzucenia koszyka – i dzięki temu odzyskać więcej klientów.
Zrozum, dlaczego klient porzucił koszyk
Zanim zaczniesz wysyłać wiadomości ratunkowe, poznaj motywacje użytkownika. Najczęściej są to trzy sytuacje:
