Sprzedaż: Social media

Tag: Social media | Sekcja: Sprzedaż | Znalezionych wskazówek: 1

Jak odpowiadać na skargi online?

Negatywny komentarz może w kilka godzin obiec cały Internet i zaszkodzić Twojej marce. Dobra wiadomość? Sposób, w jaki odpowiadasz, ma ogromne znaczenie. Najnowsze badania pokazują, że dopasowanie tonu odpowiedzi do emocji klienta zmniejsza…

  • Doświadczenie klienta
  • Social media