Czcionka:
Prowadząc sklep internetowy pewnie nie jeden właściciel zadawał sobie pytanie: "Czy powinienem pobierać opłatę za wysyłkę, czy może oferować bezpłatną wysyłkę?"
Każda opcja ma swoje wady.
Opłata za wysyłkę źle wpływa na sprzedaż.
Darmowa wysyłka (tj. wliczenie kosztu wysyłki w cenę produktu) zwiększa sprzedaż, ale często wiąże się też z zwiększą ilością zwrotów produktów przez kupujących, co z kolei niekorzystnie wpływa na zyskowność biznesu.
