Sprzedaż:

Tag: | Sekcja: Sprzedaż

Nie trać klientów przez wygasłą kartę. Jak odzyskiwać nieudane płatności abonamentowe?

Załóżmy, że klient od roku opłaca abonament na Twoje oprogramowanie. Regularnie z niego korzysta, nie szuka zamiennika i nie zamierza rezygnować. Pewnego dnia bank odrzuca jednak kolejne obciążenie jego karty. Klient dostaje krótką…

  • Doświadczenie klienta
  • Klient
  • Konwersja
  • Taktyki sprzedażowe

Black Friday to nie jeden dzień. Trzy etapy, które decydują o wyniku sklepu

Załóżmy, że prowadzisz niewielki sklep internetowy z herbatą. W Black Friday klienci korzystają z Twojej promocji. Przez cały dzień sprawdzasz zamówienia, pilnujesz reklam i zastanawiasz się, czy wyprzedaż przyniosła oczekiwany wynik.W…

  • E-commerce
  • Upsell / Cross-sell

Nie każ klientowi wymyślać odpowiedzi, zanim pozna Twój produkt

Tom Orbach szukał wygodniejszego sposobu zbierania zgłoszeń od firm, które chciały reklamować się w jego newsletterze. Dotychczas korzystał ze zwykłego formularza Google, ale postanowił sprawdzić, czy znajdzie coś lepszego.Wpisał w…

  • Konwersja
  • Lejek sprzedażowy
  • Strona internetowa

Pokaż klientowi, ile już osiągnął. Daj mu powód, żeby nie przerywał

Wyobraź sobie, że od kilku lat regularnie korzystasz z programu pomagającego Ci pisać. Otwierasz pocztę i widzisz wiadomość z podsumowaniem ostatniego tygodnia. Jest tam informacja o Twojej aktywności, liczbie napisanych tekstów oraz seria…

  • Doświadczenie klienta

Zanim poprosisz o rozmowę, daj potencjalnemu klientowi kawałek rozwiązania

Wyobraź sobie, że dostajesz wiadomość: „Dzień dobry. Pomagamy firmom zwiększać sprzedaż dzięki kompleksowym działaniom marketingowym. Mamy wieloletnie doświadczenie, indywidualne podejście i zespół ekspertów. Chętnie umówimy się…

  • Klient
  • Konwersja
  • Lead
  • Oferta
  • Taktyki sprzedażowe

Jak odzyskiwać utracone szanse sprzedażowe bez nachalnego przypominania się?

Potencjalny klient przeszedł przez cały proces sprzedaży, ale ostatecznie wybrał konkurencję. Co robisz?Najczęściej oznaczasz taką szansę jako przegraną i zajmujesz się kolejnymi klientami. Ewentualnie po kilku tygodniach wysyłasz…

  • Klient
  • Lead
  • Lejek sprzedażowy
  • Taktyki sprzedażowe

FAQ to nie dział pomocy, to dział sprzedaży

Właściciel firmy montującej klimatyzacje narzekał, że jego strona nie sprzedaje. Poproszony o wyeksportowanie wszystkich zapytań ze skrzynki mailowej z ostatniego kwartału, dostarczył 64 wiadomości. Po policzeniu okazało się, że w 51 z…

  • Copywriting
  • Doświadczenie klienta
  • Konwersja
  • Strona internetowa
  • Taktyki sprzedażowe