Czcionka:
Przeciętna osoba otrzymuje około 120 maili dziennie. Osoby decyzyjne w firmach otrzymują ich jeszcze więcej, ponieważ są bombardowani zimnymi e-mailami (cold e-mail).
Nakłonienie kogoś do przeczytania zimnego e-maila to prawdziwa wspinaczka pod górę, a sprawienie, żeby tego maila nie usuwał, to wręcz Mont Everest.
