Marketing: Zachowania klienta

Tag: Zachowania klienta | Sekcja: Marketing | Znalezionych wskazówek: 30

Jedna luka w Twoim programie poleceń, która kosztuje Cię zaufanie klientów

Marka Ka'Chava, sprzedająca odżywcze koktajle w proszku, wysłała swoim klientom mail z prośbą o polecenie znajomemu. Nagłówek brzmiał: „Podaruj 15 dolarów, zyskaj 15 dolarów, gdy polecisz znajomego". Podtytuł: „To sytuacja, w której…

  • Case study
  • Dowód społeczny
  • Email marketing
  • Hak
  • Newsletter
  • Taktyki marketingowe
  • Zachowania klienta

Cztery pytania, które zadaje każdy klient i jak na nie odpowiedzieć, żeby przekonać wszystkich

Wyobraź sobie, że piszesz opis produktu albo tekst reklamy. Wkładasz w to serce. Podajesz konkretne dane, dokładnie tłumaczysz, jak produkt działa, dodajesz instrukcję krok po kroku. Tekst wygląda solidnie. A mimo to część czytających go…

  • Pisanie
  • Psychologia
  • Zachowania klienta

Sztuka subtelnej perswazji czyli jak podpowiadać klientom, co zrobić

Ulice pewnego brytyjskiego miasta były zaśmiecone niedopałkami papierosów. Zakazy nie działały. Mandaty nie działały. Więc ktoś wpadł na inny pomysł: postawił dwa kosze na śmieci, a nad każdym umieścił napis z nazwiskiem piłkarza…

  • Psychologia
  • Taktyki marketingowe
  • Zachowania klienta

Prezent z zaskoczenia czyli jak niespodziewany bonus po zapisie buduje lojalność i sprzedaż

Większość newsletterów próbuje przyciągnąć nowych subskrybentów obietnicą prezentu jeszcze przed zapisem. „Zapisz się i odbierz darmowy poradnik", „Dołącz i pobierz checklistę", „Zostań subskrybentką i dostań e-book". To…

  • Email marketing
  • Lead magnet
  • Newsletter
  • Psychologia
  • Retencja
  • Taktyki marketingowe
  • Zachowania klienta

Psychologia wygranej czyli jak zmienić nudny rabat w nagrodę, po którą klienci ustawią się w kolejce

Masz zaplanowaną promocję. Może to zniżka 10%, może darmowa dostawa, może dodatkowy miesiąc dostępu w prezencie. Coś, co i tak zamierzałeś dać.Większość firm wysyła wtedy e-mail: „Skorzystaj z 10% rabatu do końca tygodnia."Klient…

  • Email marketing
  • Promocja
  • Psychologia
  • Retencja
  • Zachowania klienta

Jak sprawić, żeby klienci Cię polubili i przez to kupowali właśnie od Ciebie?

Możesz mieć najlepszy produkt na rynku, najniższą cenę i najszybszą dostawę. Ale jeśli klient Cię nie lubi, to prawdopodobnie kupi od kogoś innego.Brzmi niesprawiedliwie? Może. Ale tak działa psychologia zakupów.Robert Cialdini —…

  • Psychologia
  • Social media
  • Taktyki marketingowe
  • Zachowania klienta

13 zdań, które sprawiają, że każdy myśli „to o mnie!

Wyobraź sobie, że pokazuję Ci 13 zdań opisujących Twoją osobowość, a Ty czytasz je i myślisz: „No tak, dokładnie tak mam!”. A potem dowiadujesz się, że dokładnie te same 13 zdań pokazałem stu innym osobom. I każda z nich, tak jak…

  • Landing page
  • Psychologia
  • Taktyki marketingowe
  • Zachowania klienta