Czcionka:
Zatrzymanie klientów (czyli to, by wracali i kupowali ponownie) to długodystansowy wyścig.
Jimmy Kim & Chase Dimond - eksperci, którzy na co dzień skalują przychody marek sprzedających bezpośrednio online — zebrali 20 konkretnych zasad dotyczących retencji klientów.
Oto skondensowany przewodnik „to-do”, gotowy do natychmiastowego wdrożenia.
#1. Szanuj skrzynkę odbiorczą
E-mail to przywilej odbiorcy, nie bilbord.
Wskazówka: Przed wysyłką zadaj sobie pytanie: „Czy ten e-mail rozwiązuje problem klienta?”
