Wejdź do pierwszego lepszego supermarketu. W alejce z lodami, oliwą czy wodą zobaczysz ścianę niemal identycznych opakowań.
Efekt? Klient nie zauważa różnic, wybiera losowo albo sięga po najtańsze.
Brooklyńska marka lodów Van Leeuwen miała dokładnie ten problem – do momentu, gdy… odwróciła zasady gry:
I nie jest w tym odosobniona. Poniżej pokażę Ci, jak łamanie kategorii zbudowało potężne brandy i jak Ty możesz zrobić to samo.

Czcionka: