E-mail marketing wciąż jest jednym z najskuteczniejszych kanałów sprzedaży – pod warunkiem, że wiesz, jak z niego korzystać.
Automatyczne sekwencje e-mailowe pozwalają zbudować relację, odzyskać utraconych klientów i zwiększyć wartość koszyka.
Oto 5 najważniejszych sekwencji e-mailowych, które powinieneś wdrożyć w swoim biznesie:
#1. Sekwencja powitalna (Welcome Sequence)
To pierwszy kontakt po zapisie na listę – nie zmarnuj go!
Jak zrobić to dobrze:
✅ Wyślij e-mail natychmiast po zapisie (podziękuj i pokaż, że warto Cię śledzić).
✅ Opowiedz krótką historię marki – dlaczego powstała i czym się wyróżnia.
✅ Ustal oczekiwania: jak często będziesz pisać i co odbiorca zyska.
✅ Dodaj bonus: rabat, prezent lub wartościowy materiał.
📌 Przykładowa struktura:
• Email 1: Powitanie + obietnica wartości.
• Email 2: Historia marki (2 dni później).
• Email 3: Wskazówki lub bestsellery (4 dni później).
#2. Sekwencja porzuconego koszyka (Abandoned Cart)
Klient dodał produkt do koszyka, ale nie kupił? To Twoja szansa!
Jak zwiększyć skuteczność:
✅ Wyślij pierwsze przypomnienie w ciągu 1–3 godzin.
✅ Pokaż zawartość koszyka + dodaj link „Wracam do zakupu”.
✅ Zbuduj pilność – ograniczona dostępność lub czasowa zniżka.
✅ W razie potrzeby dorzuć benefit (np. darmowa dostawa).
📌 Przykładowa struktura:
• Email 1: Przypomnienie (1–3 godziny po porzuceniu).
• Email 2: Społeczny dowód słuszności + pilność (24 godziny później).
• Email 3: Ostatnia szansa z małym rabatem (48 godzin później).
#3. Sekwencja win-back (Odzyskiwanie klientów).
Klient nie kupuje od miesięcy? Przypomnij mu, dlaczego Cię lubił.
Jak to zrobić:
✅ Wyślij wiadomość po 3–6 miesiącach bez aktywności.
✅ Pokaż nowości lub zaproponuj coś dopasowanego.
✅ Dodaj specjalny rabat lub wcześniejszy dostęp.
✅ Ostatni mail = efekt „ostatniej szansy” przed usunięciem z listy.
📌 Przykładowa struktura:
• Email 1: „Tęsknimy za Tobą” + nowości.
• Email 2: Rabat lub oferta VIP (3 dni później).
• Email 3: Finalne przypomnienie (2–3 dni później).
#4. Sekwencja upsell po zakupie (Post-Purchase Upsell)
Moment po zakupie to złota okazja na dodatkową sprzedaż.
Jak działać:
✅ Zacznij od podziękowania.
✅ Zaproponuj produkty uzupełniające – jasno wyjaśnij korzyści.
✅ Dodaj recenzje i bestsellery, by zwiększyć zaufanie.
✅ Oferuj limitowany rabat na zestaw.
📌 Przykładowa struktura:
• Email 1: Potwierdzenie zamówienia + sugestie.
• Email 2: Upsell 2 dni później.
• Email 3: Ostatnia szansa na rabat (5–7 dni później).
#5. Sekwencja edukacyjna (Educational Nurture)
Nie każdy mail ma sprzedawać – niektóre powinny edukować i budować relację.
Jakie treści wysyłać:
✅ Poradniki „jak korzystać z produktu”.
✅ Kulisy firmy – pokaż proces i wartości.
✅ Historie klientów (case studies).
✅ Treści związane z misją marki.
📌 Przykładowa struktura:
• Email 1: Natychmiast po zapisie – wartościowy materiał (np. poradnik).
• Email 2: Kolejne wiadomości co 7–10 dni z edukacją i lekką sprzedażą.
Zasady ogólne:
✅ Zacznij od sekwencji powitalnej i porzuconego koszyka – mają największy wpływ na sprzedaż.
✅ Nie wysyłaj za często – nie będziesz uznawany za spamera.
✅ Mierz efekty (open rate, CTR, konwersje) i przeprowadzaj testy A/B tematów maili i samej oferty.
Marketing
Czcionka:
