Pierwsze 30 dni rozwijania firmowego konta na Instagramie łatwo zamienić w codzienną walkę z pytaniem „Co dzisiaj opublikować?”. Większość firm rozwiązuje ją tak samo: patrzy na pięć kont z własnej branży, którym dobrze idzie, i…
Heather Cox Richardson to amerykańska historyczka i autorka książek, która wykładała historię USA na uczelni Boston College. Jej newsletter Letters From an American zgromadził ponad 2,9 mln subskrybentów. W codziennych tekstach wyjaśniała…
Masz na stronie rząd logotypów klientów i podpis „Zaufali nam”? To lepsze niż brak jakiegokolwiek dowodu, ale taki element ma poważne ograniczenie. Odwiedzający widzi, że ktoś z Tobą pracował. Nie dowiaduje się jednak, co dzięki temu…
Możesz mieć dobre reklamy, wartościowe treści, porządną stronę internetową i sprawnego handlowca, a mimo to pozyskiwać zbyt mało klientów. Problem nie musi leżeć w żadnym z tych elementów osobno. Może leżeć w tym, jak są ze sobą…
Spróbuj małego eksperymentu. Wypisz z pamięci ostatnich dziesięciu klientów i przy każdym zanotuj, skąd przyszedł.Google? Facebook? Polecenie? Newsletter? Targi?A później sprawdź faktury, formularze, historię rozmów, analitykę i…
Wyobraź sobie, że za miesiąc wprowadzasz nowy produkt. Możesz przygotować reklamę, stronę sprzedażową, serię postów i wiadomość do newslettera.Jest jednak inne pytanie, które warto zadać wcześniej: „Co dostanie pierwszy klient,…
Wyobraź sobie, że przed zakupem chcesz zadać firmie jedno nietypowe pytanie. Otwierasz okienko czatu, ale wahasz się, czy warto pisać. Jeśli automat znów odeśle Cię do ogólnej instrukcji, stracisz czas. A teraz wyobraź sobie, że obok…
