Pamiętasz produkt, który kiedyś Cię rozczarował? Stracone pieniądze bolą tak bardzo, że kolejna – nawet korzystna – oferta budzi panikę. W efekcie tkwisz w niekomfortowym status quo, choć doskonale wiesz, że potrzebujesz zmiany. To…
Wyobraź sobie, że kupujesz pizzę, a sprzedawca wręcza Ci kartę lojalnościową – już z dwoma podstemplowanymi polami. Mimo że matematycznie nadal musisz kupić osiem porcji, czujesz się, jakbyś miał już kawałek drogi za sobą. I…
Każdy, kto kiedykolwiek żałował zakupu sportowych butów po trzech bolesnych treningach, zrozumie, jak bardzo może działać marketing oparty o realną ulgę. Marka OOFOS nie sprzedaje po prostu klapek czy butów — sprzedaje odpoczynek,…
Wyobraź sobie, że stoisz przed rzędem food trucków. Wybierasz jedzenie — jeden z trucków ma zwykłe tekstowe menu, drugi — menu z rysunkami apetycznych kanapek. Z którego zamówisz? A po kilku godzinach — które menu lepiej…
Sprzedaż nie jest złem koniecznym ani sztuką manipulacji — jest fundamentem każdej działalności. Daniel H. Pink w książce "Jak być dobrym sprzedawcą" udowadnia, że wszyscy jesteśmy sprzedawcami. Przekonujemy klientów,…
Wyobraź sobie, że robisz zakupy online. Dwa produkty, jeden znasz, drugi bardziej Ci się podoba, ale nie masz o nim pojęcia – brak opinii, nieznana marka. Wybierasz ten pierwszy, mimo że nie byłeś z niego zadowolony. Dlaczego? To klasyczny…
Wyobraź sobie, że meldujesz się w ulubionym hotelu. To już czwarty raz w ciągu ostatnich dwóch lat. Tym razem zabierasz ze sobą przyjaciółkę, która odwiedza to miejsce po raz pierwszy. Przy recepcji dowiadujecie się o promocji: jeden…
