Sprzedaż

Najlepsze taktyki i wskazówki sprzedażowe

Kiedy pokazywać cenę, a kiedy ją ukryć?

Wprowadzasz na rynek nową usługę, np. bezpieczną chmurę dla firm. Jesteś droższy od konkurencji, ale oferujesz lepsze szyfrowanie i szybkość. Stoisz przed dylematem: wrzucić cennik na stronę główną, czy zmusić klienta do rozmowy z…

  • Cena
  • Konwersja
  • Oferta

Dlaczego klienci wybierają „wystarczająco dobre” zamiast „idealnego”?

Wyobraź sobie taką sytuację: lecisz na wakacje do Hiszpanii i potrzebujesz nowej walizki. Wchodzisz na Amazon (lub Allegro), wpisujesz „walizka kabinowa” i… dostajesz zawału. Wyskakuje ponad 10 000 wyników.Teoretycznie mógłbyś…

  • Konwersja
  • Taktyki sprzedażowe

Jak Coca-Cola „ukradła” święta? Lekcja psychologii sprzedaży od giganta

Wyobraź sobie grudniowy wieczór. Oglądasz telewizję i nagle widzisz oświetloną ciężarówkę jadącą przez śnieg. W tle słyszysz charakterystyczną melodię. Nawet jeśli nie czułeś wcześniej atmosfery świąt, nagle robi Ci się…

  • Taktyki sprzedażowe

Efekt Dunninga-Krugera czyli dlaczego Twoi klienci (i Ty) myślicie, że wiecie wszystko

Wyobraź sobie sobotnie popołudnie. Postanawiasz naprawić pralkę. Nigdy wcześniej tego nie robiłeś, ale po szybkim rzuceniu okiem na usterkę czujesz się pewnie. Bierzesz narzędzia, zabierasz się do pracy i… 40 minut później siedzisz…

  • Doświadczenie klienta
  • Taktyki sprzedażowe

Błąd wyrazistości czyli dlaczego Twój klient kupuje to, co rzuca się w oczy

Wyobraź sobie, że wychodzisz z centrum handlowego w czwartek wieczorem. Jest już ciemno, a Ty idziesz do samochodu na słabo oświetlonym parkingu. Nagle Twój mózg przypomina sobie jedyną historię z wiadomości z zeszłego tygodnia, która…

  • Taktyki sprzedażowe

Dlaczego ciekawość sprzedaje lepiej niż przekonywanie?

Nawet jeśli budujesz tanią aplikację za 50 złotych miesięcznie i wydaje Ci się, że tradycyjna sprzedaż nie jest dla Ciebie, bezpośrednie rozmowy są najszybszą drogą do walidacji Twojego pomysłu.Zamiast tracić tygodnie na budowanie…

  • Klient

Dysonans poznawczy czyli dlaczego klienci bronią produktów, które ich rozczarowały

Wyobraź sobie taką sytuację: wydajesz ponad 500 złotych na parę butów, które według recenzji mają być "najwygodniejszymi butami jakie miałeś". Jednak po tygodniu okazuje się, że wcale nie są tak wygodne.Gdy wspominasz o tym…

  • Doświadczenie klienta
  • Taktyki sprzedażowe