Opinie klientów to dziś jeden z najsilniejszych czynników wpływających na decyzje zakupowe. Ale większość firm korzysta z nich bardzo powierzchownie: chcą "jak najwięcej gwiazdek", "jak najwięcej pozytywów" i "jak najmniej…
Wyobraź sobie, że przeglądasz Instagrama i widzisz psa, który zajada się czymś, co wygląda jak prawdziwy, domowy posiłek, a nie suche kulki. Właściciel pisze, że odkąd zmienił karmę, jego pies ma mnóstwo energii. Patrzysz na swojego…
Wyobraź sobie taką sytuację. Wchodzisz do nowej piekarni, kupujesz croissanta, siadasz przy stoliku i zjadasz go. Był smaczny, ale bez rewelacji. Gdy już wychodzisz, właścicielka woła do Ciebie: "Hej, mam do Ciebie małą prośbę...…
Przez lata w marketingu obowiązywała jedna żelazna zasada: media społecznościowe służą tylko do budowania świadomości marki, a prawdziwym celem jest skierowanie ludzi na listę e-mailową. Dlaczego? Bo strona internetowa i lista mailingowa…
Czy zauważyłeś, że im częściej coś słyszysz, tym bardziej wydaje Ci się to prawdziwe? I to nawet wtedy, jeśli nigdy tego nie sprawdziłeś. To mechanizm, który codziennie wpływa na Twoich klientów. Nazywa się efektem iluzorycznej…
Marketerzy często wierzą, że im krótsza promocja, tym większe poczucie pilności i lepsze wyniki sprzedaży. Jednak badania pokazują coś przeciwnego. Zbyt krótki czas trwania oferty może odstraszać klientów. Z kolei odpowiednio…
Dlaczego klienci czasem wybierają mniejsze lub droższe produkty, mimo że logicznie i ekonomicznie taki wybór nie jest opłacalny? Dlaczego kupują mini wersję kosmetyku zamiast pełnowymiarowej, albo uznają szalik za bardziej wartościowy…
