Wkurza Cię sytuacja, kiedy klient kupuje u Twojej konkurencji tylko dlatego, że jest tam taniej? Krew Cię zalewa, kiedy klient nie patrzy na jakość jaką gwarantujesz, tylko patrzy tam, gdzie może zapłacić parę złotych mniej za…
Wielu właścicieli sklepów online i ludzi działających w branży e-commerce myśli o zdjęciach produktów jako o jednorazowej inwestycji. Planują profesjonalne sesje zdjęciowe, a następnie wykorzystują zdjęcia z nich przez lata. Jednak…
Wiemy, że opinie i recenzje klientów mają niesamowitą moc. W jednej z ankiet (Bizrate Insights, 2021) aż 91% osób potwierdziło, że przeczytało co najmniej jedną recenzję przed dokonaniem zakupu. Jak więc zmaksymalizować szansę na…
Sprzedaż to konieczność każdej firmy. Niestety bycie sprzedawcą nie przychodzi większości ludzi naturalnie. A to dlatego, że sprzedaż sprawia, że ludzie czują się niekomfortowo. Ale nie musi tak być. I nie powinno tak być. Co zatem…
Dzięki jednej prostej zmianie w strategii rabatowania, CrossNet zwiększył swoje zyski o 600% bez uszczerbku dla współczynnika konwersji. Co zrobiła firma CrossNet? Wcześniej CrossNet oferował 20 dolarów rabatu w zamian za rejestrację u…
Podczas robienia zakupów bardzo często trafiamy na "wyprzedane" towary. Mogą to być np. puste półki w sklepie, niedostępne opcje kolorystyczne. Jak to wpływa na nasze wrażenia i szanse na zakup? W grę wchodzą dwa przeciwstawne sobie…
W dobrych kawiarniach szkoli się pracowników w zakresie prostej, ale skutecznej techniki sprzedaży: "Zaproponuj jedną konkretną, dopasowaną sugestię sprzedaży krzyżowej (cross-selling)" Na przykład kiedy idziesz o 9 rano do kawiarni i…
